Tag: conoscenza del cliente

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Lo scambio di valore – il buon utilizzo dei dati del c...

Blog su marketing e conoscenza del cliente 17 gennaio, 2018 di Matthew Dunn. Il contenuto di questo post utilizza informazioni contenute nel nostro ultimo white paper “offrire valore nell’era digitale”, scaricalo qui. In generale, gli addetti al marketing pensano che l’utilizzo di informazioni personali del cliente possa aiutarli a offrire un’esperienza...

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Customer Insight: una visione a 360° del vostro client...

Rendere rilevante la conoscenza sfruttando tecnologia e data analytics per costruire una visione a 360° del vostro cliente (Customer Insight)  I nostri ultimi webinar hanno discusso gli esiti della ricerca di Forrester Consulting”Winning in the Customer Era” (Vincere nell’era del consumatore) in cui il 73% degli interpellati ha dichiarato...

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