Numero 7 Febbraio 2004
La Newsletter elettronica di Experian Italia

 

 

Approdano in Italia i Marketing Services di Experian....»»»

Nasce il Portale Servizi Experian:      Pathfinder  Infocamere   IDfinder...»»»

 

Clarima adotta Pathfinder...»»»

Finemiro-Experian:

creare valore con una soluzione in outsourcing...»»»

Credito al consumo...»»»

Customer Service Experian...»»»

Eventi:

Experian Conference 2004...»»»

 

7° Incontro Utenti Credit Bureau Experian: testimonianza Citibank...»»»

Accordo Experian-Università Tor Vergata di Roma...»»»

Servizio Tutela Consumatori Experian Italia...»»»

Experian-Marks & Spencer Money...»»»

Experian sostiene l'appello dell'ACI per la sicurezza sulle strade...»»»

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Nasce il Portale Servizi di Experian

 

Experian ha recentemente varato il suo Portale Servizi, la piattaforma Web che consente di accedere in modo innovativo ai servizi di Credit Bureau e ad altri servizi informativi. La suite di servizi disponibile tramite il portale è composta da Pathfinder, Infocamere e IDfinder.

Pathfinder  

Pathfinder è l'innovativa modalità di accesso al Credit Bureau Experian. Concepito come un Servizio Web dalla navigazione rapida ed intuitiva, Pathfinder offre tutte le funzionalità del Bureau nonchè una serie di funzionalità aggiuntive, in grado di ottimizzare i processi di analisi e delibera delle pratiche di finanziamento. 

Disponibile in modalità WEB e XML Pathfinder consente di attivare con tempi ridottissimi il collegamento con il Bureau Experian

Pathfinder è integrato con Delphi, Detect & Fraud Index ed è in grado di effettuare un controllo dei Documenti d'Identità ed una verifica e certificazione del Codice Fiscale.

Le pagine web sono state disegnate con l'obiettivo di rendere la navigazione e la leggibilità dei quadri informativi estremamente efficiente e orientate all'Utente, nonché rendere l'ambiente operativo semplice ed ergonomico per coloro che utilizzano il sistema assiduamente. La progettazione del servizio riassume tutta l'esperienza acquisita da Experian in materia di processi di verifica ed il contributo di un campione di Risk Managers.

 

ALCUNI VANTAGGI DI PATHFINDER

·        Effettua una verifica in tempo reale dei Documenti Rubati tramite connessione ai sistemi del Ministero degli Interni

·        Esegue un controllo in tempo reale del Codice Fiscale tramite connessione ai sistemi dell'Agenzia delle Entrate

·        E' integrato con i Prodotti a Valore Aggiunto di Experian

·        Consente di attivare immediatamente il collegamento al Bureau Experian

·        Assicura una navigazione rapida ed intuitiva

·        Risponde ad elevati standard internazionali di sicurezza e velocità

 

Infocamere

Experian, in qualità di distributore Infocamere, offre accesso, in tempo reale, al patrimonio informativo delle Camere di Commercio italiane. Il Portale Experian consente di consultare il servizio on line di Infocamere ed acquisire, attraverso una semplice interfaccia web, informazioni di carattere economico e legale relative a persone e imprese operanti sul territorio nazionale. In particolare la ricerca informazioni relativa allo small business vi permetterà di avere una fotografia completa di aziende e relativi esponenti.

 

 

   Dati Infocamerali accessibili tramite il Portale Servizi Experian

·        Ricerca Imprese: visura ordinaria, visura storica, visura di protocollo, scheda società, scheda socio, scheda socio storica, protesti, atti ottici, bilanci, procedure in corso

·        Ricerca Persone: protesti, scheda socio, scheda socio storica, scheda persona

·        Ricerca Protesti

 

 

IDfinder è il servizio di autenticazione elettronica dedicato alla Aziende che operano senza avere un contatto diretto con le controparti. Le informazioni fornite on line, da un potenziale cliente, potrebbero infatti essere formalmente corrette, ma non esenti da eventuali contraffazioni. 

IDfinder fornisce tre macro indicazioni a supporto dei processi decisionali

·        Authentication Risk Grade

·        Certificazione Codice Fiscale

·        Controllo su documenti di Identità 

 

IDfinder può essere utilizzato anche da Aziende non Utenti del Credit Bureau Experian

 

Clarima-Experian: con Pathfinder l'informazione finanziaria in pochi istanti.

  

Clarima, l'innovativa Banca del Gruppo Unicredito specializzata negli strumenti di pagamento e nel credito al consumo, è oggi una delle realtà più interessanti e promettenti nel suo mercato di riferimento. La rapida crescita ha reso necessario un arricchimento delle proprie fonti informazioni in ambito creditizio che ha portato sul finire del 2003 ad un accordo di collaborazione con Experian. 

L'esigenza di Clarima era quella di integrare in tempi molto brevi le informazioni del Credit Bureau Experian e il Dephi score nel proprio sistema di application processing Siebel, ed Experian, grazie alla sua tecnologia innovativa, in pochi giorni ha reso disponibile la connessione Internet Pathfinder XML con risultati estremamente soddisfacenti e tempi di risposta decisamente al di sopra di ogni ottimistica previsione. Un'altro traguardo raggiunto dalla partnership Unicredito-Experian che da 7 anni collaborano per realizzare soluzioni all'avanguardia.

Un Customer Service ancora più intelligente, grazie alla nuova numerazione

 

Experian ha attivato dal 10 Novembre 2003 una nuova numerazione telefonica di assistenza alle Aziende Clienti con l'obiettivo di ottimizzare le prestazioni del servizio in termini tempestività, personalizzazione e continuità. La nuova numerazione crea infatti una più netta distinzione delle aree di assistenza alle aziende clienti indirizzandole, sin dal primo momento, verso personale esperto nella risoluzione delle specifiche problematiche. 

 

Grazie al nuovo servizio sarà inoltre possibile contattare il Customer Service Experian da ogni parte d'Italia, beneficiando di una tariffa telefonica uniforme. Il costo della chiamata è quello stabilito da Telecom Italia senza alcun sovrapprezzo e/o sovraccarico da parte di Experian. 

 

Inoltre, in conformità alle procedure di Disaster Recovery applicate dal Gruppo Experian a livello internazionale, la numerazione intelligente assicurerà la continuità del servizio assistenza, anche nel caso di criticità eccezionali. 

199.161.850  Servizio Telefonico di Customer Service 

199.191.850  Servizio Fax di Customer Service 

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