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prodotti, seguire i trend stagionali di consumo sono i principali obiettivi che LEGO
intende perseguire attraverso la soluzione che Experian ha messo a punto una soluzione personalizzata.
Affinchè i dati utilizzati per le compagne siano puntuali ed aggiornati, durante l'intero ciclo di vita del cliente, il sistema messo a punto da
Experian utilizzerà tutto il potenziale delle soluzioni di “customer data integrity”. In particolare il sistema sarà in grado di:
- aggiornare, completare e raffinare il file indirizzi;
- riconoscere e cancellare indirizzi duplicati;
- eliminare indirizzi vecchi e non più validi;
- standardizzare il formato degli indirizzi dei diversi paesi.
Finlay Robb, European Business and Marketing Director di LEGO, ha affermato:
«Siamo molto entusiasti di come le soluzioni Experian di database management hanno supportato LEGO in Nord America, il nostro lavoro con Experian
Marketing Services in Europa ci farà ridurre ulteriormente i tempi di raggiungimento dei nostri clienti per la presentazione delle ultime offerte.
L'approfondita conoscenza che Experian ha delle attività di direct marketing di LEGO ha consentito la creazione di una soluzione capace di
farci comunicare velocemente con milioni di clienti in UK e nel continente».
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