ADECCO: AGGIUNGERE VALORE ALLE CREDIT POLICY CON LA BUSINESS INFORMATION DI EXPERIAN
 Nato nel 1996, Adecco è un gruppo franco svizzero leader mondiale nella gestione delle risorse umane. Opera in 70 Paesi, con 6.600 filiali e un portafoglio clienti esteso a 200.000 aziende. L'azienda è in grado di rispondere alle diverse esigenze dei candidati e contribuire alla crescita e allo sviluppo di ogni impresa con soluzioni personalizzate ed un'offerta di servizi ampia ed articolata che include: il temporary staffing, l'outsourcing, il permanent placement, l'outplacement, la formazione e la consulenza.
La sfida
Adecco aveva tre principali necessità:
- farsi supportare da un partner affidabile che fornisse servizi di informazioni commerciali on line, aggiornate e in tempo reale, su tutte le imprese italiane
- implementare un collegamento diretto "system to system" che integrasse i report informativi all'interno dei propri sistemi
- sviluppare un modello di rating personalizzato, tarato sulle policy di accettazione dell'azienda, che snellisse i processi decisionali e rendesse più efficace la valutazione dei profili di rischio di clienti e partner commerciali
Tra le richieste prioritarie di Adecco vi era inoltre quella che il sistema fosse completamente automatizzato secondo credit policy predefinite a livello centrale, ma accessibile da tutta la propria rete di agenzie sul territorio.
La soluzione
Experian ha personalizzato per Adecco le soluzioni della gamma Profile, i rapporti informativi on line che consentono di conoscere in tempo reale la solidità finanziaria e il profilo di rischio di una qualsiasi controparte commerciale.
Per supportare le decisioni sulla concessione di crediti più consistenti o su segmenti di clientela più critici il cliente ha adottato anche il Commercial Delphi Experian, un modello di analisi statistica che, dotato di sofisticati algoritmi di scoring, consente di valutare in modo accurato ed oggettivo, le potenzialità dei partner commerciali.
La soluzione, inoltre, include un nuovo modello di rating personalizzato che permette di automatizzare le azioni e i criteri di valutazione delle informazioni commerciali.
I risultati
Adecco è riuscita a completare, nei tempi previsti, l'integrazione dei report informativi Experian all'interno dei propri sistemi, tramite collegamento xml.
La soluzione ha permesso di:
- snellire i processi decisionali in fase di accettazione, con una notevole riduzione dei tempi di gestione pratica
- migliorare la gestione ed integrazione dei dati in tutti i sistemi applicativi
- favorire un controllo attivo delle strategie commerciali
“Abbiamo scelto Experian perché è molto conosciuta per la qualità dei suoi dati. Il suo rating personalizzato aggiunge valore alle nostre credit policy automatizzando il processo di accettazione delle pratiche.”
Roberto Daverio
Credit & Collection Manager
Adecco
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