EXPERIAN AUTOMOTIVE-UNRAE: LA PRIMA INDAGINE ITALIANA SUI SISTEMI DI CERTIFICAZIONE

Un giro d'affari di oltre 25 miliardi di euro, 5 milioni di movimenti nel 2007 questi sono i numeri del mercato dell'usato auto in Italia, un segmento che sta assumendo una crescente importanza.

A fronte di questi dati aumenta il focus delle case automobilistiche e dei clienti finali sulle politiche di usato in particolare su quelle di Usato Certificato. La conoscenza del fenomeno è però ancora molto limitata: non sono stati fatti studi specifici in Italia e le politiche applicate dalle case automobilistiche non risultano ancora di chiara comprensione ai non addetti ai lavori.

Vista l'importanza assunta da tale mercato e la carenza di dati certi sul tema, l'UNRAE (l'Unione Nazionale Rappresentanti Autoveicoli Esteri) ed Experian hanno promosso recentemente un'indagine sulle politiche di usato certificato adottate dalle tutte le case automobilistiche presenti in Italia, i cui risultati saranno presto disponibili.

L'indagine ha mirato a raccogliere informazioni relative alle politiche di UC attuate dalle varie case producendo una fotografia dello stato dell'arte e dei trend del settore in Italia. L'indagine si articola in due fasi: una parte qualitativa, che comprende un questionario per rilevare tutte la azioni intraprese dalle case costruttrici al fine di offrire un usato garantito/certificato ed una parte quantitativa, nell'ambito della quale vengono analizzati file dati delle case costruttrici per capire se l'usato certificato ha un ruolo di propulsore nella vendita del nuovo.

Recenti studi realizzati da Experian negli Stati Uniti hanno infatti offerto una precisa identificazione quantitativa di questo fenomeno. L'usato certificato ha dimostrato di avere un effetto sul mercato che va al di là dei volumi generati e che può trasformarsi in un propulsore della fedeltà dei clienti e delle vendite del nuovo. l'UC negli Stati Uniti ha dimostrato di essere il primo approccio alla marca, una prova per un successivo acquisto del nuovo.

Per ulteriori informazioni:direzione.clienti@experian.it