LEASING: CREDIT SCORING PER LO SVILUPPO
Intervista a Stefano Vigliano Credit Manager Teleleasing S.p.A.

Teleleasing S.p.A. è una società del Gruppo Bancario Mediobanca. È nata nel 1984 e, grazie alla partnership con Telecom Italia, si è affermata rapidamente nel comparto della locazione finanziaria e operativa. Da oltre 20 anni fornisce assistenza per il finanziamento dei beni strumentali. Nel mercato del vendor leasing è il partner finanziario di fiducia di importanti aziende tramite accordi di partnership nei settori ICT, material handling, automation e construction.

Quando è stata implementata la soluzione di supporto alla gestione delle richieste di affidamento?

Nel corso del 2007, sulla base del sistema Febo4Leasing di Experian. Sviluppo e implementazione sono avvenuti nella seconda metà dell'anno, inclusi i due mesi di affiancamento alle procedure di istruttoria tradizionali nella fase finale.

Come si è arrivati a questa scelta? Quali erano gli obiettivi?

Nel settore del vendor leasing, e soprattutto per l'ICT, velocità e fluidità di valutazione delle operazioni sono la chiave di fidelizzazione dei partner, ma nel contempo dobbiamo rispettare le nostre policy di rischio. Da qui la scelta di un sistema di valutazione automatica il più vicino possibile alle logiche degli analisti e con la possibilità di modificare in tempi brevi l'approccio alle diverse categorie di clientela. In più, Teleleasing avendo avuto un forte sviluppo negli ultimi anni con l'ingresso in nuovi segmenti di business, avevamo la necessità di costruire score-card capaci di contenere, con pesi diversi, dati statistici e dati discrezionali da analisi sintetiche e da fonti esterne.

È stata fatta una software selection? Quali elementi sono stati individuati come parametri per la scelta della soluzione?

Si, abbiamo fatto una selezione, anche se in Italia le società in grado di offrire sistemi completi di credit scoring già testate su operatori del leasing non sono più di 2 o 3. I principali parametri utilizzati sono stati la flessibilità di gestione delle score-card, la gestione integrata delle diverse banche-dati utilizzate nel sistema, l'integrazione con il nostro sistema gestionale mantenendo l'opzione di interrogazione in remoto.

Come funziona la soluzione e come è stata inserita nel modello di business della società? Quali sono le funzioni più apprezzate del nuovo sistema?

Il nuovo sistema messo a punto con la divisione Decision Analytics di Experian opera in ambiente Web, e come visto da modo di fruire di un supporto decisionale focalizzato alle caratteristiche di ciascun richiedente. Siamo soddisfatti dell'investimento, che ci sta consentendo di cogliere nuove opportunità in mercati caratterizzati da importi medi per operazione inferiori a quelli finora gestiti.

Quante persone oggi utilizzano la soluzione e come la utilizzano?

La utilizzano direttamente o indirettamente tutti coloro che sono coinvolti nelle valutazioni. L'integrazione nel sistema informativo ne permette l'utilizzo customizzato per funzione, con le fasi coinvolte (istruttoria, delibera, decorrenza) modularmente interessate a seconda del canale commerciale coinvolto e della tipologia di operazione, e con gradi di autonomia gestionale variabili nel rispetto delle policy aziendali. L'evoluzione naturale sarà la graduale automazione dei processi a valle e a monte della fase valutativa.

Per ulteriori informazioni: direzione.clienti@experian.it