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Area Marketing

Aumentare la redemption ed il conversion rate con la segmentazione di Mosaic

Conoscere il propri clienti e potenziali clienti per anticiparne le aspettative è uno degli aspetti fondamentali del marketing. Tuttavia, spesso è difficile reperire informazioni su preferenze e caratteristiche dei clienti attivi e potenziali. Grazie alle attività di segmentazione del target è possibile progettare iniziative di marketing e di comunicazione mirate, in base alle caratteristiche di ogni specifica categoria di clientela.

Experian offre uno tra i più potenti strumenti d'interpretazione del mercato presenti al mondo: Mosaic, il sistema di segmentazione geo - demografica dei consumatori che classifica la popolazione in funzione delle 350.000 “sezioni di censimento” e secondo un'ampia gamma di caratteristiche socio - economiche.

Le variabili impiegate da Mosaic per la segmentazione sono ampie e diversificate, ed offrono una mappatura completa del consumatore, tra queste: beni di consumo disponibili, viaggi, reddito, scolarità, professione, strumenti di credito ed altro ancora. Sulla base di queste variabili e dei relativi attributi identificati, il sistema classifica la popolazione italiana in 12 gruppi, suddivisi in 47 tipi, producendo una fotografia accurata del mercato.

La granularità della segmentazione Mosaic consente di visualizzare il potenziale di vendita di un territorio per specifiche categorie di prodotti, ma anche di stimare l'appartenenza dei consumatori all'uno o all'altro profilo sulla sola base della loro residenza, con risultati sorprendenti in termini di personalizzazione delle offerte.

Un targeting attento consente infatti di aumentare significativamente il tasso di redempion delle azioni di marketing, incrementa nettamente il conversion rate e, come più volte dimostrato, è in grado di migliorare la customer experience.

Per richiedere una presentazione personalizzata di Mosaic scrivere a: direzione.comunicazione@experian.it.