Experian Marketing Services aiuta le aziende a gestire e ottimizzare la relazione con il cliente nelle sue fasi più importanti: individuazione nuovi mercati, profilatura e acquisizione prospect, massimizzazione della fedeltà e della profittabilità del portafoglio clienti.
L'offerta di Experian Marketing Services ha la capacità di supportare le aziende durante tutto il ciclo di vita del cliente, dal primo contatto al consolidamento/estensione della relazione (CRM) attraverso l'utilizzo di una gamma di servizi d'avanguardia per il marketing analitico e il marketing diretto:
- soluzioni per la gestione dei marketing database (Data Management);
- sistemi di segmentazione geo-demografica (Mosaic) basati sulla classificazione della popolazione in funzione di un'ampia gamma di caratteristiche socio-economiche;
- Geodelphi Suite, soluzione che consente di migliorare la qualità del dato ed aumentarne l'efficacia grazie all'integrazione con indicatori predittivi appositamente studiati per il mondo finance;
- servizi di analisi e consulenza per identificare i prospect migliori, selezionare e profilare i target a più elevato potenziale, sviluppare strategie marketing personalizzate e di contatto diretto più mirate;
- sistemi di monitoraggio del flusso dei visitatori (FootFall) del punto vendita per aiutare l'azienda cliente a trasformare i dati grezzi in informazioni utili per la gestione.
- Marketswitch Optimisation, la soluzione Experian per ottimizzare le campagne di marketing.