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La gestione delle frodi e una customer experience senz...

Articolo di Cristina Iacob, Commercial Strategy Director di Experian Italy, Balkans, Turkey & ME La frode, inganno illecito o criminale che ha come obiettivo un ritorno finanziario o personale, è un’attività vecchia come il mondo. L’economia, sempre più virtuale e digitale, offre ai criminali nuovi potenziali opportunità da sfruttare....

Leggi tutto La gestione delle frodi e una customer experience senza intoppi
A.P.S.P. e Experian premiano con mille euro i progetti...

Milano, 6 novembre 2019. L’Associazione Italiana Prestatori Servizi di Pagamento (A.P.S.P.) ed Experian hanno unito le forze per “stimolare l’innovazione nel mondo dei pagamenti digitali” attraverso la realizzazione del concorso “Stay digital Pay digital” che è nato con l’obiettivo di premiare le idee più innovative di pagamento proposte da...

Leggi tutto A.P.S.P. e Experian premiano con mille euro i progetti vincitori di Stay digital Pay digital
Osservatorio Crediti – Nuovi mutui in calo in It...

Scende il numero dei mutui erogati nel primo semestre 2019 rispetto allo stesso periodo del 2018 Milano, 6 novembre 2019. Nonostante il settore immobiliare sia in ripresa, e l’ammontare complessivo dei mutui, stando alle statistiche di ABI, sia in aumento, in Italia si registra un significativo rallentamento nel numero...

Leggi tutto Osservatorio Crediti – Nuovi mutui in calo in Italia, ecco i dati dell’Osservatorio Experian
Non perdere i clienti che interagiscono con il tuo bra...

Coinvolgere le persone in ogni passo della customer journey, fino all’acquisto e oltre, rappresenta una sfida continua ma essenziale, soprattutto online, dove il vostro sito potrebbe essere uno dei tanti che un potenziale cliente visita. Come evitare customer drop-off e carrelli abbandonati? Ecco alcuni suggerimenti. Il tocco personale La...

Leggi tutto Non perdere i clienti che interagiscono con il tuo brand
L’OpenBanking apre la strada all’innovazione in EMEA...

L’arrivo del cosiddetto OpenBanking introduce cambiamenti significativi nei settori dei pagamenti e dei servizi finanziari. L’obiettivo è chiaro: favorire l’innovazione e lo sviluppo del mercato europeo, promuovendo al tempo stesso la concorrenza, riducendo i costi per i consumatori e, naturalmente, migliorando la sicurezza dei pagamenti e la protezione dei...

Leggi tutto L’OpenBanking apre la strada all’innovazione in EMEA
Lo scambio di valore – il buon utilizzo dei dati del c...

Blog su marketing e conoscenza del cliente 17 gennaio, 2018 di Matthew Dunn. Il contenuto di questo post utilizza informazioni contenute nel nostro ultimo white paper “offrire valore nell’era digitale”, scaricalo qui. In generale, gli addetti al marketing pensano che l’utilizzo di informazioni personali del cliente possa aiutarli a offrire un’esperienza...

Leggi tutto Lo scambio di valore – il buon utilizzo dei dati del cliente
Le sfide dell’adozione di una DMP e come affrontarle (...

Blog su marketing e conoscenza del cliente 16 gennaio, 2017 di Colin Grieves. Questo articolo è un estratto del nostro recente white paper sull’adozione delle DMP, sui processi decisionali incentrati sui dati e sulla pubblicità programmatica. Scaricane una copia qui (in lingua inglese). Restare al passo con i bisogni e le...

Leggi tutto Le sfide dell’adozione di una DMP e come affrontarle (‘come’ al posto di ‘perché’)
Customer Insight: una visione a 360° del vostro client...

Rendere rilevante la conoscenza sfruttando tecnologia e data analytics per costruire una visione a 360° del vostro cliente (Customer Insight)  I nostri ultimi webinar hanno discusso gli esiti della ricerca di Forrester Consulting”Winning in the Customer Era” (Vincere nell’era del consumatore) in cui il 73% degli interpellati ha dichiarato...

Leggi tutto Customer Insight: una visione a 360° del vostro cliente
Il sistema di monitoraggio integrato di UniCredit Leas...

La gestione attiva del portafoglio – Unicredit Leasing & Experian In un contesto di mercato dove l’attenzione sul deterioramento dei crediti rimane molto alta, i sistemi di monitoraggio si confermano cruciali. Il mercato si muove sempre più verso una loro differenziazione per segmento, con lo scopo di ottenere una...

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Approccio bilanciato tra prevenzione frodi e esperienz...

Al giorno d’oggi il problema della frode si traduce nella necessità di trovare il giusto equilibrio tra tecnologie di prevenzione delle frodi efficaci e la possibilità di offrire esperienze d’acquisto ottimali ai propri clienti. Gli esperti concordano sull’approccio da adottare per prevenire casi di frode. La gestione delle frodi...

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