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PowerCurve customer management

PowerCurve Customer Management: l’importanza di una buona relazione

In un ambiente in cui i consumatori vengono incoraggiati a cercare sempre le migliori offerte e a cambiare fornitore, la customer experience diventa un fattore di primaria importanza per massimizzare la fidelizzazione.

Ora più che mai è indispensabile conoscere al meglio i propri clienti.

È di importanza cruciale riuscire a comprendere per ogni singolo cliente la modalità di interazione preferita, la situazione finanziaria e la predisposizione verso i nuovi prodotti.

Grazie a PowerCurve Customer Management potrai utilizzare le informazioni analitiche per prendere decisioni intelligenti e coerenti.

Vantaggi

  • Riduzione del rischio di crediti inesigibili
  • Aumento delle entrate
  • Capacità di reagire ai cambiamenti del mercato
  • Riduzione dei costi operativi

Vantaggi in ambito decisionale

  • Possibilità di creare un profilo unico per ogni singolo cliente
  • Un'offerta dinamica che include metriche di rischio, redditività e affidabilità, creata grazie allo storico della relazione pregressa con la tua azienda.
  • Possibilità di aggiungere continuamente nuove fonti di informazioni, per arricchire ulteriormente la visione del cliente.
  • Possibilità di creare una visione del cliente unica, al fine di prendere decisioni coerenti e consapevoli durante l’ intero ciclo di vita.

Contattaci e scopri come possiamo contribuire alla crescita della tua azienda

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